Menerapkan Batas Casino Online

Menerapkan Batas Casino Online

Menerapkan Batas Casino Online – Penyelesaian perselisihan dengan casino online adalah proses yang panjang dan pemain yang dirugikan seharusnya tidak mengharapkan hasil yang cepat. Juga proses tersebut biasanya dilakukan dengan langkah yang bijaksana.

 

Langkah pertama melibatkan mencoba menyelesaikan perselisihan dengan casino online itu sendiri. Casino harus diberi tahu tentang perselisihan dan ini harus dilakukan secara tertulis. Oleh karena itu paling baik dilakukan melalui email. Rincian lengkap harus disediakan agar casino dapat dengan mudah memverifikasi catatan mereka.

 

Setelah mengirim email, pemain harus mulai menindaklanjuti casino melalui telepon atau obrolan langsung. Setelah setiap komunikasi, pemain harus mengkonfirmasi diskusi melalui email. Pemain harus memberi casino online waktu yang wajar untuk merespons.

 

Juga pemain harus menjaga bahasa dan nada yang beradab saat berkomunikasi dengan staf dukungan pelanggan. Marah atau kasar atau mengancam akan bertindak melawan pemain. Ini akan memberi casino online alasan untuk menghalangi atau menangguhkan pemain karena melanggar aturan perilaku. Ini akan bertindak melawan pemain ketika masalah tersebut diajukan untuk penyelesaian perselisihan ke agen luar.

 

Langkah kedua harus dimulai jika casino menyelesaikan perselisihan melawan pemain dan pemain tidak puas dengan keputusan ini. Itu juga dapat dilakukan jika casino tidak merespons dengan cara yang positif. Dalam langkah ini, pemain membawa kasus tersebut ke agensi independen.

 

Kebanyakan casino menunjuk agen independen untuk penyelesaian perselisihan. Misalnya di casino online bersertifikasi eCOGRA, eCOGRA adalah agensi. Jika tidak ada agensi yang ditentukan maka pemain dapat membawa kasusnya ke pemberi lisensi casino. Pemain harus meneruskan semua komunikasi dengan casino ke agen independen.

 

Menerapkan Batas Casino Online

 

Dengan sebagian besar agensi, komunikasi harus melalui email. Sebagian besar lembaga terakreditasi menanggapi penyelesaian sengketa dengan serius. Jika agensi mendukung casino maka pemain harus secara serius mempertimbangkan kembali keluhannya. Jika agensi mendukung pemain dan casino mematuhinya, maka kasusnya sudah selesai. Jika casino gagal untuk memenuhi perintah juri, atau jika pemain tidak puas dengan tanggapan juri atau jika dia gagal menemukan juri maka dia harus pindah ke langkah ketiga.

 

Langkah ketiga melibatkan membawa sengketa ke forum publik. Daripada melakukan ini secara langsung, akan lebih dipercaya untuk menggunakan kantor organisasi pengawas seperti Casinomeister. Pemain dapat memposting perselisihannya di bagian “Pitch a Bitch” Casinomeister.

 

Casinomeister sangat berhasil dalam memulihkan iuran pemain dari casino online. Jika Casinomeister tidak dapat memulihkan iuran saja maka itu menyatakan casino sebagai casino nakal. Sebagian besar pemain online mengikuti pedoman yang diberikan oleh Casinomeister, oleh karena itu casino online dengan pandangan jangka panjang jarang menentang Casinomeister.

 

Setelah Casinomeister menyatakan casino online sebagai bajingan, pemain harus menghapus iurannya sebagai hutang macet dan mengambil perlindungannya di tempat lain.